軟件測(cè)試體系建設(shè)
根據(jù)IT中小企業(yè)客戶需求，尚拓云測(cè)軟件測(cè)試外包團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)建立屬于自己的軟件測(cè)試平臺(tái)，主要是針對(duì)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)流程、工作流程，制定包括符合企業(yè)本身的各種軟件測(cè)試工作規(guī)范、測(cè)試工作流程、測(cè)試管理平臺(tái)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及各種測(cè)試模板等，并且還為IT企業(yè)培訓(xùn)軟件測(cè)試人才。
如何建立軟件測(cè)試體系建設(shè)呢？一般應(yīng)用過(guò)程方法和系統(tǒng)方法來(lái)建立軟件測(cè)試體系，也就是把測(cè)試管理作為一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)組成這個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別和管理，以實(shí)現(xiàn)設(shè)定的系統(tǒng)目標(biāo)。同時(shí)要使這些測(cè)試過(guò)程協(xié)同作用、互相促進(jìn)，從而使它們的總體作用大于各過(guò)程作用之和。其主要目標(biāo)是在設(shè)定的條件限制下，盡可能發(fā)現(xiàn)和排除軟件缺陷。軟件測(cè)試系統(tǒng)主要由下面6個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的過(guò)程組成：
1、測(cè)試規(guī)劃
確定各軟件測(cè)試階段的目標(biāo)和策略。這個(gè)過(guò)程將輸出軟件測(cè)試計(jì)劃，明確要完成的軟件測(cè)試活動(dòng)，評(píng)估完成活動(dòng)所需要的時(shí)間和資源，設(shè)計(jì)軟件測(cè)試組織和崗位職權(quán)，進(jìn)行活動(dòng)安排和資源分配，安排跟蹤和控制軟件測(cè)試過(guò)程的活動(dòng)。
軟件測(cè)試規(guī)劃與軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)同步進(jìn)行。在需求分析階段，要完成驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃，并與需求規(guī)格說(shuō)明一起提交評(píng)審。類似地，在概要設(shè)計(jì)階段，要完成和評(píng)審系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃;在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，要完成和評(píng)審集成測(cè)試計(jì)劃;在編碼實(shí)現(xiàn)階段，要完成和評(píng)審單元測(cè)試計(jì)劃。對(duì)于測(cè)試計(jì)劃的修訂部分，需要進(jìn)行重新評(píng)審。
2、測(cè)試設(shè)計(jì)
根據(jù)軟件測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)測(cè)試方案。軟件測(cè)試設(shè)計(jì)過(guò)程輸出的是各軟件測(cè)試階段使用的測(cè)試用例。軟件測(cè)試設(shè)計(jì)也與軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)同步進(jìn)行，其結(jié)果可以作為各階段測(cè)試計(jì)劃的附件提交評(píng)審。測(cè)試設(shè)計(jì)的另一項(xiàng)內(nèi)容是回歸測(cè)試設(shè)計(jì)，即確定回歸測(cè)試的用例集。對(duì)于測(cè)試用例的修訂部分，也要求進(jìn)行重新評(píng)審。
3、測(cè)試實(shí)施
使用軟件測(cè)試用例運(yùn)行程序，將獲得的運(yùn)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和分析，記錄、跟蹤和管理軟件缺陷，最終得到軟件測(cè)試報(bào)告。
4、測(cè)試配置管理
測(cè)試配置管理是軟件配置管理的子集，作用于軟件測(cè)試的各個(gè)階段。其管理對(duì)象包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案（用例）、測(cè)試版本、測(cè)試工具及環(huán)境、軟件測(cè)試結(jié)果等。
5、測(cè)試資源管理
包括對(duì)人力資源和工作場(chǎng)所，以及相關(guān)設(shè)施和技術(shù)支持的管理。如果建立了軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，還存在其他的管理問(wèn)題。
6、軟件測(cè)試管理
采用適宜的方法對(duì)上述過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量，以保證上述過(guò)程的有效性。如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的結(jié)果，則應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或糾正。
此外，測(cè)試系統(tǒng)與軟件修改過(guò)程是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的。測(cè)試系統(tǒng)的輸出（軟件缺陷報(bào)告）是軟件修改的輸入。反過(guò)來(lái)，軟件修改的輸出（新的測(cè)試版本）又成為軟件測(cè)試系統(tǒng)的輸入。
根據(jù)上述6個(gè)過(guò)程，可以確定
建立軟件測(cè)試體系管理的6個(gè)步驟
1、識(shí)別軟件測(cè)試所需的過(guò)程及其應(yīng)用，即測(cè)試規(guī)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試實(shí)施、配置管理、資源管理和測(cè)試管理；
2、確定這些過(guò)程的順序和相互作用，前一過(guò)程的輸出是后一過(guò)程的輸入。其中，配置管理和資源管理是這些過(guò)程的支持性過(guò)程，測(cè)試管理則對(duì)其他測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)試和管理；
3、確定這些過(guò)程所需的準(zhǔn)則和方法，一般應(yīng)制訂這些過(guò)程形成文件的程序，以及監(jiān)視、測(cè)量和控制的準(zhǔn)則和方法；
4、確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)它們的監(jiān)測(cè)；
5、監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；
6、實(shí)施必要的改進(jìn)措施。
商務(wù)流程
1.業(yè)務(wù)受理：達(dá)成合作意向，確認(rèn)需求，合同簽訂；
2.測(cè)試準(zhǔn)備：需求分析，環(huán)境準(zhǔn)備，資源調(diào)配；
3.測(cè)試設(shè)計(jì)：計(jì)劃方案，用例設(shè)計(jì)，工具準(zhǔn)備；
4.測(cè)試執(zhí)行：環(huán)境核查，原始記錄，回歸測(cè)試；
5.報(bào)告發(fā)布：報(bào)告起草，評(píng)審，發(fā)布。