軟件測試常見問題解答（FAQ）
在進行CNAS資質、CMA資質軟件測試過程中，經常遇到一些客戶提出的各種軟件測試問題，現總結了以下客戶常見問題，并對常見問題進行解答。
1. 你們實驗室可以做哪些測試？
答：我們CNAS實驗室技術人員可以進行功能性、性能效率、信息安全性（漏洞掃描，或滲透測試）、靜態代碼測試、等保測評。
2. 多長時間出報告？
答：這個時間也有包括測試的時間，以及回歸測試的時間（整改），一般測試完成2個工作日可以出報告。對于比較緊急需求，在雙方意愿的前提下，可以一邊進行測試一邊進行合同簽訂，測試人員可以提前一步介入，項目組派出技術人員配合測試。
3. 測評流程是怎樣的？
答：需求確認-測評報價-簽訂合同-測評實施-問題整改-回歸測試-測評報告確認-支付尾款-測評報告蓋章
詳細流程請點擊：http://m.fuxihongmi.com/flow.html
4. 你們實驗室是怎么進行測評的？
答：軟件測評實驗室技術人員拿到客戶提交的《委托測試申請表》后，首先和項目組接口人進行溝通熟悉測試系統：
功能性測試：手工進行功能驗證
性能效率：采用性能自動化工具對服務器進行壓力測試，測試并發數和系統處理能力，驗證客戶提供的性能指標是否達標
信息安全性：采用安全測試工具和人工驗證相結合的方式進行測試
代碼測試：采用代碼測試工具和人工驗證相結合的方式進行測試
等保測試：采用安全測試工具和人工驗證相結合的方式進行測試
5. 嵌入式產品你們能做嗎？
答：我們可以做嵌入式產品中的軟件部分，不涉及硬件。
6. 測試過程中的過程文檔都有哪些，可以發給我們嗎？
答：過程文檔包括：《測評大綱》、《測試記錄》、《測試說明》、《測試問題記錄》，不過過程文檔我們僅供測評實驗室存檔使用，不向客戶發送和傳閱。客戶僅收到《測評報告》。
7. CNAS和CMA哪個更好？
答：CNAS資質證書帶有CNAS國家實驗室認可標志和ILAC國際互認聯合標志，所以“CNAS”在國際上是可以互認，具有國際范。而CMA僅是中國計量認證，只針對國內第三方實驗室的認可活動，不被國外承認。CNAS資質更有價值。
8. 你們軟件測評報價多少錢？
答：需要客戶提供詳細的測試需求不能憑空報價，經過測評實驗室評估后才能進行報價，可以提供報價單。
9. 你們使用哪些遠程工具進行測評？
答：我們測評實驗室人員采用遠程的方式進行軟件測評，遠程工具：ToDesk、TeamViewer、向日葵。
10. 測評過程中不會對我們的代碼進行泄密吧？
答：除代碼測試外，其他測試不接觸客戶源代碼文件。我們不對外公布客戶軟件源代碼，合同主體與客戶單位簽訂《數據信息安全協議》，我們必須對客戶所有代碼進行進行保密。